Hôtellerie
Présent dans l’hôtellerie depuis plus de dix ans, EONA a capitalisé sur son expérience auprès de ses clients, établissements indépendants et enseignes pour créer TEVEO Hôtel et apporter une expérience innovante en chambre.
Pour aller plus loin dans la personnalisation de l’expérience client, TEVEO Hôtel est également disponible sur tablette.
Grâce au module Directory+, vous étendez le contact avec vos clients où qu’ils se trouvent. Vous communiquez directement sur leur smartphone les services de l’hôtel, les informations de proximité utiles à leur séjour (transports, tourisme …).
Apportez les outils de commandes et de réservation permettant d’accroître vos ventes.
Le Chromecast de TEVEO Hôtel est également disponible.
Ce service permet au client de partager en toute sécurité depuis son appareil mobile vers la TV :
• Les contenus vidéo issus de plateformes de streaming (Netflix, YouTube …) pour lesquels TEVEO couvre de base la gestion directe des appareils Android, Windows en mode Screen Mirroring / Miracast et en option la gestion unifiée de tous types d’appareils incluant iOS en mode Chromecast ou Airplay.
• Les contenus musicaux en Bluetooth audio.
Ce service permet également si besoin la connexion simplifiée d’appareils externes en mode filaire via le contrôle du HDMI (exemple : console de jeu).
Le catalogue de contenus adapté à votre hôtel et votre profil de clientèle
Ce catalogue est adapté à des établissements de catégorie 3* et pour une clientèle essentiellement familiale, française ou internationale.
Ce catalogue est destiné à des établissements de catégorie 3* et pour à une clientèle principalement affaires, française ou internationale.
Ce catalogue est conçu pour des établissements de catégorie 4* et une clientèle affaires ou famille, française ou internationale.
Ce catalogue est étudié pour des établissements de catégorie 5* et une clientèle affaires ou famille, française ou internationale.
Pour répondre à la diversité de la clientèle hôtelière, TEVEO Hôtel permet en lien avec le PMS de cibler les services et valoriser le profil de chaque client.
Pour adresser votre clientèle internationale, vous communiquez dès l’accueil dans la chambre directement dans la langue du client et lui proposez automatiquement les chaînes TV correspondant à sa nationalité. Grâce au module Ciné+ vous pouvez enrichir votre offre de divertissement avec un service VOD alimenté par un catalogue de films multilingues.
Afin de servir les besoins d’un groupe en séjour dans l’hôtel comme par exemple un séminaire ou un mariage, vous disposez de la possibilité de personnaliser les services et contenus sur les chambres associés à ce groupe.
Vos clients emmènent de plus en plus en voyage leurs propres contenus pour pouvoir suivre leur série préférée.
Grâce au service « Mes Contenus » intégré dans TEVEO Hôtel, nous vous apportons tous les modes de connexion pour que depuis son smartphone, tablette ou ordinateur, votre client puisse diffuser facilement et en toute sécurité ses contenus photos, musique et vidéos sur la TV.
Suivant le contenu d’information et sa destination, TEVEO Hôtel assure à l’hôtel de disposer du support le mieux adapté vers ses clients.
TEVEO Hôtel vous permet notamment :
- d’éditer et actualiser votre Room Directory,
- de mettre en avant par les bannières des services et promotions dans l’hôtel,
- de diffuser un fil infos,
- de proposer des contenus touristiques ou des partenaires dans le service vidéothèque
- d’envoyer des messages en chambre,
- d’afficher des informations dans les espaces publics.
La fiabilité des solutions EONA est reconnue de longue date, avec l’expérience éprouvée par nos premiers clients hôteliers à partir de 2005 et toujours utilisateurs à ce jour.
Pour aller plus loin dans la sécurité et parce qu’un hôtel doit un service de qualité 24/24, nous avons intégré dans TEVEO Hôtel un mode secours sur le service télévision qui permet même en cas d’arrêt du serveur d’assurer l’accès aux chaînes.
La force d’EONA est de vous garantir ensuite l’évolutivité de votre solution dans le temps. Le développement et l’intégration de nos solutions avec les technologies les plus récentes, sont toujours étudiés avec le respect de la compatibilité avec des équipements plus anciens. Cette approche permet à nos clients d’évoluer à leur rythme en pouvant associer sur un même site des écrans connectés de dernière génération avec des box du passé.
Avec EONA, vous investissez dans la durée et au meilleur coût. Le support associé à nos solutions comprend en effet un volet évolutif qui vous assure de toujours disposer de nouvelles fonctionnalités et services et de bénéficier de l’intégration des technologies innovantes.
